Kelpi für Veranstaltungsorte und Vermietung
Helfen Sie Interessenten, Ihre Veranstaltungsräume kennenzulernen, den nächsten Schritt zu verstehen und einen Besuch zu buchen. Halten Sie Veranstaltungsdatum, Gästezahl und Kundenwünsche für die weitere Betreuung zusammen.
- Den Anlass hinter der Anfrage erfassen
- Pakete anhand freigegebener Informationen erläutern
- Eine Besichtigung mit Ihrer Veranstaltungskoordination buchen
Ein Gespräch mit einem nächsten Schritt
Vom ersten Kontakt bis zur Nachbereitung.
Den Anlass verstehen
Fragen Sie nach Veranstaltungsart, Wunschdatum, ungefährer Gästezahl und den Angaben, die Ihre Veranstaltungskoordination benötigt.
Passende Möglichkeiten zeigen
Erläutern Sie die freigegebenen Pakete, enthaltenen Leistungen und Regeln des Veranstaltungsortes. Senden Sie einen zur Anfrage passenden Broschüren- oder Galerielink.
Eine Besichtigung buchen
Bieten Sie anhand der konfigurierten Personalverfügbarkeit einen Termin mit der Veranstaltungskoordination an. Bestätigen Sie die Verfügbarkeit des Veranstaltungsdatums über das Reservierungsverfahren des Veranstaltungsortes.
Das Angebot weiterbringen
Weisen Sie offene Fragen zu, teilen Sie das freigegebene Angebot oder den vorgesehenen Kauflink und fassen Sie mit Einwilligung zum nächsten Schritt des Kunden nach.
Rund um Ihren Betrieb entwickelt
Die Details, die das Erlebnis möglich machen.
Ein einfacher Einstieg über Chat
Ein kleiner Veranstaltungssaal kann zunächst Fragen über WhatsApp und Instagram beantworten. Ergänzen Sie mit wachsendem Geschäft Anrufe, gemeinsame Teambearbeitung oder mehrere Standorte.
Besichtigungstermine und Veranstaltungsreservierungen unterscheiden
Kelpi kann helfen, das Gespräch oder den Besuch zu vereinbaren. Das Reservierungsverfahren Ihres Veranstaltungsortes bleibt dafür verantwortlich, das Veranstaltungsdatum zu reservieren, die Kapazität zu bestätigen und die Vereinbarung abzuschließen.
Eine klare Übergabe an die Veranstaltungskoordination
Besondere Raumkonzepte, Vertragsfragen, Cateringanforderungen und individuelle Pakete erreichen eine zuständige Person zusammen mit dem Kontext der Anfrage.
Vor dem Start
Gute Fragen.
Klare Antworten.
Kann Kelpi ein Hochzeits- oder Veranstaltungsdatum automatisch bestätigen?
Das hängt vom angebundenen Reservierungssystem und Ihren Regeln ab. Der übliche Terminablauf bucht die Besichtigung oder Beratung. Der Veranstaltungsort bestätigt die Veranstaltungsreservierung über sein freigegebenes Verfahren.
Lohnt sich das auch für einen kleinen Veranstaltungsort?
Ja. Beginnen Sie mit wiederkehrenden Fragen und Besichtigungsanfragen auf Ihren bereits verbundenen Kanälen. Erweitern Sie den Ablauf, sobald Sie mehr benötigen.
Den nächsten Teil der Customer Journey verbinden
Im gesamten Unternehmen wirksam machen.
Meinen Ablauf für Veranstaltungsanfragen planen
Bringen Sie Ihre Kanäle, Ihr Team und das Erlebnis mit, das Sie Ihren Kunden bieten möchten. Gemeinsam gehen wir alles durch.
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