Kelpi para Clínicas y consultorios médicos
Ayuda a los pacientes a contactar tu consultorio, entender el siguiente paso administrativo y encontrar una cita. Dale a tu equipo de recepción más contexto y una forma clara de atender las solicitudes que lo necesitan.
- Atiende las consultas administrativas sobre citas
- Relaciona las visitas con la disponibilidad del personal
- Canaliza las preguntas clínicas al equipo médico
Una conversación con un siguiente paso
Desde el primer contacto hasta el seguimiento.
Recibe la consulta
Explica cómo contactar al consultorio, dónde está y qué opciones administrativas existen para agendar una cita.
Recopila solo lo necesario para agendar
Pide los datos de contacto adecuados, la ubicación o el profesional preferido y la autorización para el seguimiento. Mantén la información clínica sensible en los canales de atención aprobados.
Organiza la visita
Ofrece los horarios disponibles de la agenda configurada y vincula la cita con el integrante del personal responsable.
Ayuda con el siguiente paso
Atiende un cambio de cita o una pregunta administrativa. Involucra a una persona en las preguntas clínicas y las solicitudes fuera del flujo aprobado.
Creado en torno a tu operación
Los detalles que hacen que la experiencia funcione.
Para médicos independientes y clínicas en crecimiento
Empieza con las tareas de recepción: solicitudes de citas, indicaciones para llegar, horarios y quién debe recibir cada pregunta. Adapta la recepción de consultas al consultorio y a la ubicación.
Un coordinador para las excepciones
Algunas solicitudes necesitan una llamada de respuesta, preparación adicional o aprobación del personal. Mantén ese trabajo asignado y visible en lugar de dejarlo en una conversación sin atender.
Seguimiento adecuado y autorizado
Planea contactos para próximas visitas solo con pacientes que cumplan los requisitos y hayan autorizado ese contacto. Define con el consultorio los requisitos de privacidad, canales y operación antes de utilizar el flujo.
Antes de comenzar
Buenas preguntas.
Respuestas claras.
¿La IA da consejos médicos?
Esta solución se centra en el agendamiento administrativo y la información del consultorio. Las preguntas clínicas se dirigen al equipo médico calificado mediante los canales aprobados por el consultorio.
¿Podemos usar nuestros sistemas actuales de pacientes?
Trae a la demo tu proceso de agendamiento y de gestión de pacientes. Juntos definiremos los sistemas que utilizas, tus requisitos de privacidad y la información que necesita recepción en cada canal.
Conecta la siguiente parte del recorrido
Haz que funcione en toda tu empresa.
Planear el flujo de citas de mi consultorio
Trae tus canales, tu equipo y la experiencia que quieres ofrecer a tus clientes. Lo revisaremos juntos.
Reserva una demostración del producto