Soluciones para tu forma de trabajar
Una tienda que responde mensajes de Instagram. Una agencia automotriz que reserva pruebas de manejo. Un centro de llamadas que atiende a clientes en distintas zonas horarias. Empieza con la experiencia que quieres crear.
Hazlo sencillo. Empieza con el chat.
WhatsApp, Instagram y un equipo pequeño que mantiene cada respuesta bajo control.
ExplorarConvierte el interés en una visita.
Responde la primera pregunta y ayuda a la persona a dar el siguiente paso en tu calendario.
ExplorarReúne toda la operación.
Voz de IA, asesores humanos, enrutamiento y seguimiento para un centro de contacto conectado.
ExplorarPor caso de uso
¿Qué te gustaría hacer más fácil?
Centros de llamadas
Transcripción en directo, escucha, orientación privada, intervención de supervisores, alertas rojas por palabras clave y avatares de voz. Detecta qué necesita atención y ayuda a tu equipo cuando todavía importa.
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Redes de ventas de afiliados
Crea una red de ventas por teléfono en la que los afiliados generan demanda, la IA atiende las llamadas y el seguimiento de conversiones vincula cada resultado con el afiliado que trajo al cliente.
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Programación de citas
Ayuda al cliente a pasar de un mensaje o una llamada a una cita real en tu calendario. Kelpi conecta a la persona, el motivo de la visita, el integrante disponible del equipo y el siguiente paso.
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Lleva las conversaciones a WhatsApp
Convierte una consulta de Instagram, una conversación de Facebook, un chat web o la respuesta a un formulario en una relación continua con el cliente por WhatsApp. Pide su número y permiso, y haz que el siguiente paso sea útil.
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Reactivación de clientes
Crea el seguimiento en torno a un interés real del cliente: otra compra, una visita de servicio, una renovación o una reserva incompleta. Contacta a las personas elegibles que aceptaron recibir noticias tuyas y ofrece un siguiente paso claro.
Explora la soluciónPor sector
Tus clientes. Tu tipo de conversación.
Agencias de autos
Acompaña al cliente desde un formulario de vehículo o un mensaje en redes hasta una conversación útil, una cita en la agencia y su próxima visita de servicio. Mantén presente el auto por el que preguntó.
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Negocios de suscripciones
Da la bienvenida a tus nuevos clientes, explica qué compraron, responde su primera duda y facilita el acceso al soporte. Conecta tu proceso de compra con una experiencia que continúa después del pago.
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Negocios que atienden por chat
Reúne WhatsApp e Instagram en un espacio compartido para preguntas de clientes, enlaces de productos y reservas. Empieza con los canales que tus clientes ya usan y el equipo que tienes hoy.
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Clínicas y consultorios médicos
Ayuda a los pacientes a contactar tu consultorio, entender el siguiente paso administrativo y encontrar una cita. Dale a tu equipo de recepción más contexto y una forma clara de atender las solicitudes que lo necesitan.
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Consultorios dentales
Conecta solicitudes de citas, preguntas administrativas y seguimiento autorizado para próximas visitas. Dales a los pacientes un camino sencillo hacia recepción y a tu equipo una vista clara del siguiente paso.
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Escuelas y programas de formación
Ayuda a estudiantes potenciales y familias a entender el siguiente paso, comunicarse con un asesor de admisiones y reservar una visita. Mantén el programa por el que preguntaron conectado con cada seguimiento.
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Equipos inmobiliarios
Conecta las consultas sobre propiedades con una respuesta útil, un agente disponible y una visita al inmueble. Dale a tu equipo el contexto para continuar la conversación cuando el interés se convierta en una pregunta seria.
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Espacios y alquileres para eventos
Ayuda a las personas a conocer tu espacio para eventos, entender el siguiente paso y reservar una visita. Mantén juntos la fecha del evento, el número de invitados y las preferencias del cliente para el coordinador que dará seguimiento.
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Tiendas en línea
Conecta preguntas sobre productos, enlaces de compra y soporte posventa en una sola conversación con el cliente. Facilita que tu equipo ayude antes del pedido y mantenga la responsabilidad después.
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Servicios para el hogar y servicios locales
Ayuda a los clientes a comunicarse con el equipo de servicio adecuado, explicar lo que necesitan y programar una cotización o visita. Mantén la solicitud vinculada a la persona que le dará continuidad.
Explora la soluciónTu negocio no cabe en una sola caja.
Combina chat, voz, citas y seguimiento en torno al recorrido de tus clientes. Empieza con un caso de uso y crece a partir de ahí.
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